收不到消息提醒

1.单个讨论,没有消息提醒

  • 手机客户端:请打开该讨论的聊天窗口,点击右上角进入详情页,找到关闭通知按钮,将其关闭;
  • PC客户端:在所有讨论列表找到该讨论,该讨论条目右侧显示静音小喇叭时,直接双击该讨论即可恢复接收消息提醒;或通过搜索找到该讨论,直接双击进入该讨论即可;
  • Web客户端:打开该讨论的聊天窗口,点击讨论名称右上角的小喇叭,将其打开即可接收消息提醒。

2.收不到所有的消息提醒

  • PC客户端:点击会话界面左下角的设置(小齿轮标志),点击应用设置,关闭消息免打扰;
  • iPhone客户端:请在iPhone的“设置”-“通知”功能中,找到应用程序Coremail论客,打开消息通知;
  • 安卓客户端:请在“我”-“设置”中,将消息通知开启;
  • 同时检查网络连接是否正常。

如果检查上述设置后还接收不到新消息提醒,有可能是您的客户端安装错误导致,请到论客官网(www.lunkr.cn)下载最新客户端,并重新安装。

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